Público objetivo ¿lo tienes bien definido?

Cuando comienzas a definir un plan de marketing, unos de las primeros aspectos a definir es el público o target al cuál te quieres dirigir.

¿Porqué es tan importante? En el marketing estratégico es el punto de partida; es por donde vas a comenzar a crear las estrategias necesarias para tu producto o servicio.

publicoPúblico objetivo en el Plan de Marketing

Tener bien definido el mercado meta es como una “brújula” que te irá orientando en la definición de:

  • El precio: ¿mi precio sera accesible?, ¿ofreceré ofertas y descuentos?.
  • El producto/servicio: ¿quienes son mis compradores?, ¿satisface mi producto las necesidades de mis consumidores?.
  • La promoción: ¿que medios de publicidad vas a utilizar?,¿serán medios masivos, medios online? ¿utilizaras estrategias de social media marketing?.
  • La distribución: ¿quienes serán mis proveedores?, ¿aplicaré estrategias de merchandising?.

Todas estas cuestiones estarán orientadas hacia el público objetivo que al principio has definido.

Hay que investigar a fondo el mercado, aplicar una segmentación y tener en cuenta todos los detalles relevantes como: la edad, el sexo, la ocupación, los hábitos, los grupos sociales, entre otros. Requiere tiempo y proveerse de muchas información antes de determinar el grupo objetivo.

Conceptos básicos de marketing: Marketing estratégico y Marketing operativo

Marketing estratégico y Marketing operativo

El marketing estratégico es el elemento que define y encuadra las líneas maestras de comunicación y comercialización de la empresa, para aprovechar las oportunidades del mercado.

Traza los objetivos y los caminos que luego deberán seguir las tácticas de marketing (marketing operativo) con el fin de lograr un mayor resultado con la menor inversión y esfuerzo, definiendo el posicionamiento de la empresa frente al mercado elegido para ser destinatario de las acciones de comunicación y venta.

Estrategia de marketing. Se refiere básicamente a las cuatro “P” del marketing: Producto, Precio, Distribución (place) y Promoción o Publicidad. Intervención a partir del modelo de negocio.

El marketing operativo es la puesta en práctica de la estrategia de marketing y del plan periódico a través de las variables de marketing mix: producto, precio, promoción y punto de venta o distribución.

marketing
Marketing mix

Las estrategias de marketing están ligadas al modelo de negocio, reconociendo factores de su estructura como el mercado, la distribución y la marca.

Partiendo de los objetivos comerciales específicos la dirección de marketing elabora las ofertas comerciales que la empresa ofrece al mercado. Con la ayuda del sistema de información comercial, la dirección de marketing elabora una oferta comercial que supone definir las características específicas del producto o servicio, fijar el precio, la distribución y el modo de comunicación con el mercado.

El producto desde el punto de vista del marketing es mucho más que el producto físico. El producto desde la perspectiva del consumidor incorpora atributos no sólo físicos sino también psicológicos y sociológicos. Los consumidores suelen atribuir personalidades a los productos.

Por tanto, la gestión del producto implica decisiones respecto a la imagen y posicionamiento del mismo. Corresponde al marketing operativo la gestión de la gama de productos y el mantenimiento modificación, abandono o lanzamiento de nuevos productos.

Enlaces recomendados relacionados con el tema

http://www.puromarketing.com/27/4032/marketing-operativo.html

http://www.aulafacil.com/CursoMarketing/CursoIntroduccion/clase4-1.htm